Solido werkt met uw data en persoonsgegevens

In deze privacyverklaring leest u hoe wij met uw gegevens omgaan. De Functionaris Gegevensbescherming en Chief Information Security Officer van Solido zijn te bereiken via:

e-mailadres: info@solido-it.nl
telefoonnummer: +31 452 116 100

Persoonlijke gegevens zijn nodig om u goed van dienst te kunnen zijn. We willen u daar zoveel mogelijk bij betrekken en duidelijk over informeren. We vragen nooit meer gegevens dan nodig. We gebruiken de gegevens nooit voor een ander doel dan wat wettelijk is toegestaan.

 

Persoonsgegevens die wij verwerken

Solido verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Internetbrowser en apparaat type
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Overige persoonsgegevens die de klant actief/met toestemming verstrekt

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Solido verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:

• Kredietwaardigheidscheck (het mogelijk dat we uw kredietwaardigheid toetsen)
• Biometrische gegevens

 

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen

• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Het afhandelen van uw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of klantinformatie
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Om goederen en diensten bij u af te leveren
• Solido analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
• Solido verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
• Reageren op vragen. Als u ervoor kiest om rechtstreeks contact met ons op te nemen (per e-mail, formulier of post) met behulp van de contactgegevens op de website, zullen we uw contactgegevens gebruiken om op uw vraag te reageren.

 

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens

Solido bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Solido gebruikt hiervoor de bestaande wettelijke termijnen op gebied van o.a.  HRM, Rijks Belasting wetgeving, AP-beleidslijn e.a.

 

Delen van persoonsgegevens met derden

Solido verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Solido werkt alleen met verwerkers binnen de EER. Solido blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. 

 

Cookies

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Een cookie is een klein tekstbestandje dat bij uw bezoek aan de website door uw browser wordt opgeslagen door uw computer, laptop of smartphone. Daarmee is uw apparaat te herkennen tijdens een bezoek aan onze website.  
      
Solido gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website, uitvoering statistische analyse en uw gebruiksgemak.  Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Voor plaatsing van deze cookies is geen voorafgaande toestemming van u nodig, omdat ze niet uw privacy raken.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Solido en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. 
Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@solido-it.nl

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit is ter bescherming van uw privacy.  We reageren zo snel mogelijk op uw verzoek.

Solido wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een tip te geven of een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via deze link ↗

 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Solido neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. 

Solido heeft technische, administratieve en organisatorische beveiligingscontroles geïmplementeerd die zijn ontworpen om de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van gegevens te beschermen. Deze maatregelen omvatten het gebruik van coderingstechnologieën, het opstellen en onderhouden van beleid dat toezicht houdt op het beheer van het beveiligingsprogramma, op rollen gebaseerde toegangscontroles, wachtwoordbeheer, Multi Factor Authenticatie, kwetsbaarheidsbeheer en veilige softwareontwikkelingsprotocollen.

 

Coordinated Vulnerability Disclosure

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, zoals vermeld op de website, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@solido-it.nl